ChatGPT inventando informações? Como resolver

Por que a IA inventa

O ChatGPT não tem acesso à verdade. Ele tem acesso a padrões de texto. Quando você pergunta algo e ele não sabe, ele não diz "não sei". Ele monta a resposta mais provável com base no que aprendeu — mesmo que esteja errada.

Isso tem nome: alucinação. A IA alucina fatos, números, referências e até livros que não existem.

O método da âncora

A solução mais confiável é dar para a IA o documento-fonte antes de perguntar. Você cola o texto e diz: "responda usando APENAS o que está neste documento".

Exemplo prático:

1. Cole o relatório financeiro da empresa no chat
2. Depois pergunte: "Qual foi o trimestre com maior crescimento, segundo este relatório?"
3. Peça: "Cite o número exato que está no documento."

Com a âncora, a IA para de adivinhar e passa a extrair informação que já está ali.

Três âncoras que funcionam

• Documentos: relatórios, contratos, apresentações — cole o texto antes de perguntar
• Dados: tabelas, planilhas, listas — a IA lê números melhor que texto solto
• Exemplos: "Quero algo neste formato" e cole um exemplo real

O que fazer quando não tem documento

Se você não tem uma fonte para ancorar, peça para a IA marcar o que é incerto:

"Se não tiver certeza de algum dado, marque com [?] e eu verifico depois."

Isso não elimina a alucinação, mas deixa claro onde você precisa conferir.

A regra simples

Para fatos: âncora sempre. Para opinião e criatividade: a IA pode voar. Saber distinguir quando usar cada modo é o que separa usuário iniciante de usuário confiante.